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    blueskyexpress >> 货运须知

    货运条款
    蓝天快递承运条款总则
     
    蓝天快递有权而非有义务对提交给其运送的物件包裹打开并查验。
     
    托运人必须提交海关通关所需的文件。通过提交所需文件,托运人确保所有有关货品进出口的声明和信息都是真实和正确的。而且,托运人知晓如果做了错误和欺诈的陈述将会受到民事和刑事处罚,包括对货品的没收和拍卖。当一批货品交付给蓝天快递时,蓝天快递就被指定为在必要时执行海关通关的代理人。为了指定一个海关代理人来执行海关通关的目的,蓝天快递被指定为名义上的收件人。
     
    由于海关采取的行动,或由于托运人或收件人未能提供正确的文件,或未能取得必要的许可证或批文,因而产生的海关罚款、储存费用或其它费用均由收件人负担,同时还须缴纳相应的附加费和税款。托运人还应当对收件人未付上述费用承担责任。在合适的情况下,蓝天快递可以提供例行海关通关的代理服务而不收取额外费用。对在费率指南上列出的复杂通关程序则要收取费额外用。
     
    在包裹提交蓝天快递之后,蓝天快递不对由于不能或者疏于或者拒绝执行有关停运、回运或重新选择运送路线的要求而承担任何损害赔偿责任。  蓝天快递在货物的运输过程中仅能够保障货物外包装完好。理赔是以外包装是否破损为原则。
     
    蓝天快递承运条款细则
     
    属于下列情况的,蓝天快递不承担赔偿责任:
    一. 由于不可抗力造成的。
    二. 寄递的物品违反禁寄或限寄规定的,经主管机关没收或依照有关法规处理的。
    三. 投交时邮件封装完好,无拆动痕迹,且收件人已按规定手续签收,事后收件人发现内件短少或损毁的。
    四. 由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
    五. 客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
    六. 国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。
    七. 如果由于索赔人的原因共同导致或引起任何货品或包裹的灭失、损坏或延误.
    八. 寄件底单无申报物品丢失破损不予赔偿
    九. 因客人原因拒收(或者面填写时收件人姓名、电话、地址以及身份证号码填写不详有误)造成投递不成功,从而产生的二次派送或者改地址等费用由客人自行承担
    十. 易碎品(化妆品、红酒、玻璃器皿)及其他液体等蓝天快递只对丢件进行理赔,易碎品和液体的破损及液体漏出导致外箱受损引起的损失不在蓝天快递理赔范围之内。
     
     特别提示:
    客户需要特别加固以确保投递的物品在快递层层流转过程中能承受相当高的挤压力量。蓝天快递承揽此类物件是以收件人收到外包装是否破损为理赔的原则。客户委托蓝天快递代为包装亦不例外。 奶粉的破损不在理赔的范围,请客户自行加固以避免不必要的损失。
     
    蓝天快递保险条款(投保和理赔)
     
    投保货物理赔:
     
    1. 客户运货如需特殊保险需提交货物原值发票,以发票货物 价格的5%缴纳保费,到海关之日起45个工作日以后未收到货物及丢失者,受保均按原价赔偿。运输中货物被海关开箱检查破拆情况除外,凡使用本店正 式包装时,并交纳保险费后,箱包丢失或破箱时均可给予 索赔。无保险者,均按蓝天快递普通货物丢失索 赔标准办理。
    1.1保单一式两份,发票原件需要作为附件连同保险联交蓝天快递投保;投保人保留投保联。
    1.2发票必须列明所购买物品种类与金额以方便保险公司保险与理赔.
    1.3理赔的物品必须使用蓝天快递提供的包装,并且包装的全程都有蓝天快递员工或代理点服务人员的参与
    2. 其中奶粉爆罐,瘪罐,洗涤液,香水,红酒等液体物品,高档箱包, 高档电器,使用过的物品及行李原则上不予投保;对所有的S26奶粉不设保险,除丢失外,其他情况不予理赔。除客户自行特殊包装好并符合空运要求时也可协商保险范围。
     
    未投保货物理赔:
     
    如果没有购买保险,则每票丢件理赔标准为:提供购物发票,按照发票面额理赔,但最高理赔不超过所付运费的150%;未能提供购物发票,则按照每公斤20澳元理赔,但最高理赔所付运费的150%。货物破损不予以理赔。
    特别提示:
    保险覆盖的递送范围并不涵盖从代收点/取件点到蓝天快递仓库这段距离,只涵盖从蓝天快递仓库到指定目的地的范围;从代收点/取件点到蓝天快递仓库这段距离的理赔参照第三条执行。客户亦可以在第三方取件物流公司的运单上选择保险作为取件点到蓝天快递仓库这段距离进行投保,但是该费用由客户自理并最终由蓝天快递代收。 由于所在国海关开箱查验导致包装不严实而造成的后续运输破损,也不在保险范畴,理赔参照第三条执行。破损的主张必须提供快递派件员的签字证明与相片; 内件丢失必须在快递派件员见证下清点货物并得到快递派件员的签字认可。整个理赔的流程大约需要1个月左右。
     
    服务中断
     
    如果由于无法控制的原因蓝天快递无法开始或继续运送托运人的包裹, 托运人不得指称蓝天快递违约, 但是蓝天快递应当采取当时环境所允许的所有合理措施来力求开始或继续运送包裹。
    蓝天快递对其无法控制的原因引起的服务中断不负责任,这些无法控制的原因包括但不限于以下情况:货品交付不能或者交付遭到拒绝;不可抗力;具有事实或者表面授权的政府机构的行为;海关或类似机关的行为或疏忽;客户提供的资料不够充分;政府机关或货品交付地有关安全的法律规定;政府机构接管货品;暴乱;罢工或其他劳工纠纷;民变;空中或地面运输系统因天气原因等中断以及自然灾害。
     
    索赔程序
     
    所有针对蓝天快递的索赔,必须以书面的方式在合理可行的范围内尽快向蓝天快递提出;任何情况下有关损坏的索赔(包括物品的部分灭失)必须在收寄人收寄后 14 日内提出,有关延误的索赔应当在收寄人收寄后 21 日内提出。逾期蓝天快递对任何货品不承担赔偿责任。本条不影响托运人依据可适用的公约规则或其他国内强制性法律规定所享有的权利。
     
    具体操作流程如下


    货运须知
    上门取货
    货物包税政策
    身份证特快专线
    海关禁运物品
    高税额类物品
    网点分布
    墨尔本 Melbourne
    堪培拉 Canberra
    悉尼 Sydney
    珀斯 Perth
    布里斯班 Brisbane
    阿德莱德 Adelaide
    塔斯马尼亚 Tasmania
    货运条款
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